Live Nation, Ticketmaster müşterilerini etkileyen büyük bir veri ihlali olduğunu doğruladı ancak olayın kabul edilmesi 11 gün sürdü. “ShinyHunters” isimli bilgisayar korsanları, hacker forumlarında 560 milyon Ticketmaster müşterisinin kişisel bilgileri ve kredi kartı bilgileri de dahil olmak üzere 1,3 TB verisini 500.000 dolara satmak için bir reklam yayınladı.
Live Nation, 20 Mayıs 2024’te üçüncü taraf bir bulut veritabanında yetkisiz etkinlik tespit edildiğini bildirdi. Şirket bir soruşturma başlattı ve hack’in 27 Mayıs’ta satışa sunulduğunu doğruladı. Kamuoyuna açıklamadaki gecikmeye rağmen Live Nation “kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapıyor ve riski azaltmak için adımlar atıyor.”
Şirket yöneticilerine göre veri sızıntısının Live Nation’ın operasyonları ve mali durumu üzerinde önemli bir etkisi olmadı. Live Nation, etkilenen müşteri sayısı veya iyileştirme çabaları hakkında spesifik veriler sağlamadı.