Esta no es la primera ciudad estadounidense donde las actividades de Waymo llegan a esta dimensión; Actualmente, la compañía lleva clientes en Phoenix y Arizona. Austin, Texas y Los Ángeles, California, se ofrecen en ciertas regiones. Hasta hace poco, los residentes de San Francisco solo podían beneficiarse de los servicios de taxi sin conductor de Waymo en ciertas partes de la ciudad. Como afirma la subsidiaria de Alphabet, casi 300,000 personas ya se han convertido en el cliente de Waymo One Service. Waymo, después de probar los taxis sin conductor por un tiempo, comenzó el transporte comercial de pasajeros en agosto pasado.
Según los representantes de la compañía, Waymo escucha las necesidades de las autoridades, representantes de servicios de emergencia y expertos en seguridad vial mientras desarrolla su servicio. En Phoenix, en 2020, la compañía logró transportar pasajeros por toda la ciudad con sus prototipos no tripulados. En total, aproximadamente 700 Waymo One Driver Taxi opera en los Estados Unidos, y 300 de los cuales operan en San Francisco. Durante sus quince años de existencia, Waymo hizo sus prototipos a unos 32 millones de kilómetros en modo automático completo, y el número de viajes pagados ahora se ha acercado a dos millones. A finales de marzo de este año, en San Francisco, se viajaron más de 6 millones de km con pasajeros en modo no tripulado.
