Şirket, yeni V4 anteni ve Wi-Fi yönlendiricisini içeren Starlink uydu internet terminali için yeni kullanıcılardan ortalama 599 dolar ücret alıyor. Ancak artık 30 gün için 1 ABD dolarına aboneliğin başlatılması sayesinde, kullanıcılar terminal için ödeme yapmadan önce Starlink hizmetinin test edebilecekler. Starlink anteninin ilk aktivasyonundan 30 gün sonra kullanıcı 599 $ ödeyerek hizmeti kullanmaya devam edebilir veya terminali SpaceX’e iade edebilecek.
30 günlük test süresinden sonra kullanıcı yine de hizmet aboneliğini iptal ederse, Starlink terminalini iade ederken nakliye ücretinin tamamını ödemek zorunda kalacak. Müşteriler normalde test süresi boyunca İnternet kullanımı için ayda 120 ABD Doları tutarında ödeme yapması gerekiyor. Ancak şirketin internet sitesine göre SpaceX, tüketicinin terminali 30 gün içinde iade etmeye karar vermesi halinde hizmet ücretini de iade edecek.
Tüketiciler daha önce Starlink ekipmanlarını iade edip kullanımdan sonraki ilk 30 gün içinde para iadesi alabiliyordu ancak terminal ve internet erişimi için ön ücret ödemeleri gerekiyordu.
Starlink’in 30 günlük deneme programı, ABD’nin belirli eyaletlerinin yanı sıra Avustralya ve Yeni Zelanda’daki yeni müşterilere de sunuluyor. Starlink terminali, 90 günlük iade garantisi sunan Home Depot’tan da satın alınabilir.