Microsoft, Nisan 2024 Windows güvenlik güncelleştirmelerinin (Windows 11 için KB5036893, Windows 10 için KB5036892) çeşitli istemci ve sunucu platformları arasındaki sanal özel ağ (VPN) bağlantılarında kesintilere neden olduğunu kabul etti. Windows sistem durumu kontrol panelindeki bilgilere göre , Windows çalıştıran cihazlarda Nisan 2024 güvenlik güncelleştirmesinin veya Nisan 2024 güvenlikle ilgili olmayan önizleme güncelleştirmesinin yüklenmesinin ardından VPN bağlantı hataları yaşanabilir.
Şirket ayrıca bu konulara ilişkin kullanıcı raporlarını aktif olarak araştırdığını ve önümüzdeki günlerde daha fazla ayrıntı paylaşacağını da belirtti. Etkilenen Windows sürümleri arasında Windows 11 , Windows 10 ve Windows Server 2008 ve sonrası yer almaktadır.
Etkilenen Windows sürümleri ve bunlara karşılık gelen sorunlu güvenlik güncellemeleri aşağıdaki gibidir:
İstemci cihazları için:
KB5036893 ile Windows 11 (sürüm 22H2/23H2)
KB5036894 ile Windows 11 (sürüm 21H2)
KB5036892 ile Windows 10
Sunucu platformları için:
-KB5036909 ile Windows Server 2022
KB5036896 ile Windows Server 2019
KB5036899 ile Windows Server 2016
KB5036960 ile Windows Server 2012 R2
KB5036969 ile Windows Server 2012
KB5036967 ile Windows Server 2008 R2
KB5036932 ile Windows Server 2008
Microsoft, bu VPN hatalarının temel nedenini henüz belirlememiş olsa da, ev kullanıcılarına kişisel veya aile hesapları için Windows Yardım Alın uygulaması aracılığıyla destek aramalarını tavsiye etti. Yardıma ihtiyaç duyan küçük işletmeler ve büyük işletmeler, özel “İşletme Desteği” portalını kullanmaya yönlendirilmektedir.
Şu anda, etkilenen sistemlerde VPN sorununa yönelik bilinen bir geçici çözüm bulunmamaktadır ancak kullanıcılar, sorunu azaltmak için güvenlik güncellemelerini geçici olarak kaldırabilirler. Microsoft, DISM/Paketi Kaldır komut satırı seçeneğini kullanarak güncellemenin kaldırılmasına ilişkin talimatlar sağlayabilir; ancak bunu yapmak, yalnızca VPN ile ilgili olanları değil, toplu güncellemede yer alan tüm güvenlik düzeltmelerini kaldırır.
The Register tarafından bildirildiği üzere KB5036893’te tanımlanan başka bir sorun , bir hesap profil resmini değiştirmeye çalışırken karşılaşılan ve genellikle 0x80070520 hata koduna yol açan bir sorunla ilgilidir. Microsoft sorunu kabul etti ve çözmek için çaba gösterdiğini belirtti. Ancak KB5036980’in 23 Nisan’da yayınlanmasına rağmen sorun devam ediyor.
Geçen yıl benzer bir vakada Microsoft, Nisan 2023’teki güvenlikle ilgili olmayan güncellemelerin ardından Wi-Fi bağlantıları üzerinden L2TP/IPsec VPN’lerle ilgili hız sorunlarını araştırmıştı. Ocak 2022’de, Ocak 2022 Yaması Salı güncellemelerinin yüklenmesinin ardından L2TP VPN sorunlarını gidermek için acil bant dışı güncellemeler yayınlandı.
